Anmeldung abgeschlossen?
Du hast WiFi 4 Breakfast erreicht. Vielleicht bist du bereits verbunden. Dies ist nicht die Anmeldeseite des Hotels, Flughafens oder Cafés.
Die Prüfung öffnet eine verschlüsselte Seite. Auf einem Smartphone können mobile Daten verwendet werden. iPhone-App installiert? WLAN in W4B prüfen.
Noch kein Internet? Versuche diese Schritte
Wenn die gewünschte Website oder App bereits funktioniert, brauchst du vielleicht keine weitere Anmeldung. Manche WLANs haben keine Anmeldeseite. Falls du noch nicht weiterkommst:
- Prüfe, mit welchem WLAN du verbunden bist. Frage das Personal nach dem Netzwerknamen, wenn du unsicher bist.
- Versuche die Anmeldung deines Geräts. Auf dem iPhone oder iPad: Einstellungen → WLAN, die Infotaste neben dem Netzwerk und, falls verfügbar, „Netzwerk beitreten“. Unter Android: die Benachrichtigung „Im Netzwerk anmelden“ oder das Netzwerk in den WLAN-Einstellungen öffnen. Auf einem Laptop: nach einer Benachrichtigung zur WLAN-Anmeldung suchen.
- Frage das Personal nach der Anmeldeadresse. Es kann dir auch sagen, ob eine Anmeldung nötig ist oder eine Störung vorliegt.
Wenn du ein VPN oder eigene DNS-Einstellungen nutzt
Nur wenn du die Einstellung kennst und ändern darfst: Pausiere das VPN kurz oder verwende vorübergehend automatisches DNS. Versuche dann die Anmeldung erneut. Ändere jeweils nur eine Einstellung. Stelle dein VPN oder deine bevorzugten DNS-Einstellungen nach dem Versuch wieder her, auch wenn er nicht erfolgreich war.
Lass unbekannte oder verwaltete Einstellungen auf Arbeitsgeräten unverändert. Frage deine IT-Abteilung oder das Personal. Entferne das WLAN nur, wenn du weißt, wie du dich wieder verbinden kannst.
Gib hier niemals Passwörter oder persönliche Daten ein. Gib Anmeldedaten nur auf einer Seite ein, die du dem Hotel, Flughafen oder Café zuordnen kannst. Frage im Zweifel das Personal.
Wenn der Browser nach HTTP fragt
Wenn dein Browser fragt, ob er die von dir angeforderte unverschlüsselte Adresse getmewifi.help öffnen darf, kannst du diesen Versuch erlauben. Eine Zertifikatswarnung oder „Verbindung ist nicht privat“ ist etwas anderes: Halte an und umgehe sie nicht. Gib auf unserer Hilfeseite niemals persönliche Daten ein.
Diese Seite ist absichtlich unverschlüsselt, damit dich das öffentliche WLAN zur Anmeldung weiterleiten kann. Dass du sie siehst, beweist nicht, dass sie über WLAN geladen wurde: Dein Smartphone könnte mobile Daten verwendet haben.
Weitere Hilfe auf Englisch benötigt eine funktionierende Internetverbindung, zum Beispiel mobile Daten. Für die Schritte oben musst du keine andere Website laden.